京都のクッキー専門店　烹菓/よくある質問

よくあるご質問

クッキーは、バラ売りしていないのですか？

申し訳ございませんが、クッキーは1袋（70～100g）単位で販売していて、1枚単位では販売しておりません。

結婚式の引き菓子として考えていますが、オリジナルで作ってもらうことはできますか？

ホームページ上のギフト商品以外も、お客様のご要望に応じてお作りしております。是非、ご相談下さいませ！

ケーキ類はインターネット販売はしていないのですか？

フルーツケーキやドーバーナッツなどの日持ちのする商品はインターネット販売もしておりますが、シフォンケーキなど、形がくずれやすいものや生ものは通販では取り扱っておりません。

ホームページには全商品載っているのですか？

お店には、季節限定商品や、ソフトクリームその他も販売しております。ぜひご来店ください。心よりお待ちしております。

クッキーが硬くなるのはナゼですか？

バターをクリーム状に練って砂糖を加えるのですが、その時のホイップが足りない場合や、小麦粉を加えた後に練りすぎた時は硬くなってしまいます。

のしは対応していただけますか？

はい、のしのご希望がございましたら、商品購入時に無料でカートへ入れてください。
のしの選択はこちらから

お支払い方法は？

銀行振込・代金引換(e-コレクト)・代金引換(現金)のいずれかでお支払いいただけます。代金引換は別途手数料324円がかかります。

ご注文方法は？

当サイトよりご注文ください。お急ぎの方はお電話・FAXでもご注文いただけます。
■お電話でのご注文：075-256-9723
■FAXでのご注文：075-256-9730
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複数の住所に送ることはできますか？

はい。承ります。
ご購入手続きの際、ご入力いただいた「お届け先のみに送る」か「複数のお届け先に送る」かをご選択いただけます。 「複数のお届け先に送る」をクリックしていただくと、お届け先一覧からご希望のお届け先を選択することができます。 お届け先一覧にご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より新しいお届け先を追加していただくことで、ご選択いただけます。

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